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      公證服務百分努力 群眾辦事多分便利
      時間:2023/5/13 9:10:40   來源:閩侯縣司法局公證處
       

      “實在太感謝了!幫我們解決了這個大難題!秉S先生緊握公證人員的手,連連道謝。

      這一幕發生在閩侯縣司法局公證處窗口。原來,4月中旬黃先生一家申請做存款繼承公證時,在證明關系上遇到麻煩,公證員細心核查材料后,在勞動保障局檔案室中核實到了黃先生一家的親屬關系,順利辦理繼承公證。

       

      閩侯縣司法局公證處認真貫徹落實“三爭三領”行動要求,以打造新時代閩侯“148”品牌三年行動為抓手,堅持“崇法、為民、高效”服務理念,著力提升公共法律服務水平,不斷優化服務方式、減化公證程序、強化辦結時限、延伸窗口服務,切實為人民群眾排憂解難。

      “資源整合+遠程辦理”

      為民服務愈發高效

      “幸虧有你們,我心中的石頭終于放下了,省去了我們的舟車勞頓!鄙暾埲岁愊壬患覍Υ舜喂C服務很滿意。

      原來,申請人陳先生年過七十生了一場大病,想要盡快繼承父母留下的老家祖宅,但他的姐姐10年前在北京去世,近90歲姐夫與外甥女在北京市生活,回到閩侯辦理公證存在困難。得知此情況的公證人員薛妍主動聯系北京中信公證處,幫助陳先生的姐夫及外甥女就近辦理了放棄繼承權聲明書公證,利用互聯網通訊、縣行政服務中心平臺核實相關材料,走訪了公安窗口、房管部門、村干部及周邊鄰居核實了相關信息,幫助陳先生一家辦理了繼承公證。

      閩侯縣司法局公證處圍繞“民生領先”,把真心實意為群眾做好事、辦實事、解難事作為出發點和落腳點,通過告知承諾、信息共享、在線服務等方式,不斷健全和完善公證利企便民制度體系和服務機制,促進公證服務能力和水平整體提升,有效解決了群眾辦理公證難題,切實做到實干爭效。

      “簡易程序+上門辦理”

      便民服務更加貼心

      近日,年過90歲的林先生享受了一項暖心的公證服務——足不出戶就聯系上“身邊”的公證員,咨詢辦理公證相關事宜。

      今年5月,林先生老宅拆遷獲得兩套安置房,需要辦理繼承權公證。由于林先生已他的弟弟妹妹們均超70歲,腿腳都不是很方便,縣司法局公證處立即啟動公證“綠色通道”,對林先生家屬提供的材料進行全面細致的審查后,上門為老人們辦理業務。僅僅三天時間,公證員就把公證書辦理好送到林先生侄兒手中,林先生侄兒連連表示感謝,夸贊公證處的便民服務貼心周到。

      閩侯縣司法局公證處針對老、弱、病等特殊困難群體提供上門辦證服務,通過開通“綠色通道”以及提供上門服務、延時服務、預約服務等,帶著“真心、用心、細心”提供服務,讓群眾真切感受到熱情專業的公證溫度。今年以來,閩侯縣司法局公證處為1200余名群眾辦理公證686件,核實公證材料1800余件,上門服務4次,提供咨詢服務3000余次。

      公證服務“靠前一步”,只為群眾辦事享受更多便利。

      下一步,閩侯縣司法局公證處將持續推進“智慧公證”信息化項目建設,深化公證在服務金融、民營企業等領域的實踐,著力提升涉僑公證服務質效,更好滿足新時代人民群眾對公共法律服務的多元需求,為加快建設新時代現代化濱江新城提供更有力的法治基礎。


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